Para iade politikası

PowerSafe olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmanız bizim için önemlidir.

1. Cayma Hakkı ve İade Süresi
Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

2. İade Şartları
- İade edilecek ürünün ambalajı, kutusu, standart aksesuarları ve varsa hediye edilen diğer ürünler ile birlikte eksiksiz, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Kullanıcı hatası kaynaklı fiziksel hasar, kırılma veya sıvı teması görmüş ürünler iade kapsamı dışındadır.

3. İade Süreci
İade talebinizi destek@powersafetr.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz. Ekibimiz tarafınıza anlaşmalı kargo iade kodunu iletecektir. İade edilen ürün depomuza ulaşıp kontrolleri sağlandıktan sonra, ödemeniz 3-7 iş günü içinde kartınıza/hesabınıza iade edilir.

4. İptal Koşulları
Siparişiniz kargoya verilmeden önce destek@powersafetr.com adresinden veya iletişim formumuzdan sipariş iptali talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde süreç iade prosedürüne tabi olur.